İçeriğe geç
Menülerde içindekiler bilgisi 31 Aralık 2026'dan itibaren zorunlu. MasaSuite ile ücretsiz hazırlanın
Sık sorulan sorular

Merak ettikleriniz

Aradığınızı bulamazsanız bize yazın; en geç bir iş günü içinde döneriz.

Genel

Evet. QR menü, AI asistanıyla yönetim ve tedarik talep-teklif Ücretsiz pakette; süre ve ürün sınırı yok, kart bilgisi istemiyoruz. İşletme sayfası, ön rezervasyon talebi ve online sipariş gibi ek modüller Plus ve Pro paketlerinde.

Hayır. İstediğiniz kadar ürün ve kategori ekleyebilir, istediğiniz kadar yayın yapabilirsiniz.

QR menü

Hayır. QR kodu okuttukları anda menünüz telefonlarının tarayıcısında açılır.

"Onayla ve yayınla" dediğiniz anda. Misafirin telefonunda en geç bir dakika içinde görünür. Onaylamadığınız değişiklik taslakta bekler.

Menünüz yine yayınlanır. MasaSuite eksik bilgiyi ürünün yanında, zorunlu olacağı tarihle birlikte gösterir; tamamladıkça uyarı kalkar.

Hayır. QR kodu menünüzün kalıcı adresini taşır; içerik değişir, kod aynı kalır.

İkisi de aynı taslağa yazar. Panelden başlayıp istediğiniz zaman AI asistanınızı bağlayabilirsiniz.

AI asistanı

ChatGPT, Gemini ve Claude. Asistanınızın uygulamalar bölümünde "MasaSuite"i aratıp bağlarsınız.

Evet. Asistanınızın sesli sohbetinde "menemeni 175 lira yap" demeniz yeterli; değişiklik taslağa yazılır.

Taslağa yazabilir. Misafirin gördüğü menüyü değiştirmek için sizin açık onayınız gerekir.

Sizin AI asistanınız. MasaSuite fotoğrafınızı kendi sunucusunda işlemez; asistanın çıkardığı ürünleri taslağa kaydeder.

Panelde "AI Asistanı Bağlantısı" sayfasından tek tıkla. Bağlantı kalktığı anda asistan MasaSuite'e erişemez.

MasaSuite tarafı ücretsiz. Asistan uygulamanızın kendi abonelik koşulları geçerlidir.

Tedarik

MasaSuite. Teklifi MasaSuite verir, siparişi MasaSuite karşılar, faturayı MasaSuite keser; tek muhatabınız biziz.

Hayır. Satıcınız MasaSuite'tir. Teklifte ürünün markası ve kalemin geldiği ilçe ile il yazar; tedarikçinin adı ve iletişim bilgisi paylaşılmaz. Tedarikçi de sizin adınızı, adresinizi ve iletişim bilginizi görmez, yalnız ilçenizi ve ilinizi görür.

Türkiye'nin her yerinden ihtiyaç listesi bırakabilirsiniz. Teklifte teslim süresi yazar.

Teklifte yazan tarihe kadar. Süresi geçen teklif onaylanamaz; yenisini isteyebilirsiniz.

Gerekçenizi yazıp reddedersiniz. Talebiniz açık kalır, yeni teklif gelebilir.

Paketler ve ödeme

Plus'ta işletme sayfası, ön rezervasyon talebi, online sipariş ve sipariş hazır bildirimi var; online siparişte ödeme iyzico'da adınıza açılan hesaba geçer, MasaSuite yalnız ilan edilen hizmet bedelini alır. Pro'da buna Rezervasyon Pro eklenir; online siparişiniz kendi web sitenizde (ek hizmet), kendi sanal POS hesabınızla (iyzico ya da anlaşmalı diğer sağlayıcılar) çalışır, bildirimler kendi SMS sağlayıcınızdan gider ve MasaSuite aradan çıkar.

Size. Online siparişte satıcı sizsiniz; MasaSuite parayı tutmaz, sizin adınıza toplayıp aktarmaz. Plus'ta ödeme, iyzico'nun pazaryeri hizmetinde adınıza açılan alt üye işyeri hesabına geçer ve iyzico tarafından doğrudan size aktarılır; MasaSuite yalnız 1 puan hizmet bedelini alır. Pro'da sipariş kendi web sitenizde alınır, ödeme kendi sanal POS hesabınıza (iyzico ya da anlaşmalı diğer sağlayıcılar) geçer; MasaSuite para akışında hiç yer almaz.

Plus'ta her online sipariş ve ön rezervasyon talebi için 1 ₺. Misafirin telefonunu SMS koduyla doğrulamayı ve KVKK onayını kaydetmeyi kapsar.

Bu modüller paketinizi aldıktan sonra işletmenizle birlikte devreye alınır; örneğin ödeme ya da SMS sağlayıcısı tanımlaması gerekir. Kurulum takvimi sözleşmenizde yazar.

Fiyatları "+KDV" ya da "KDV dahil" görebilirsiniz; Paketler sayfasındaki anahtarla değiştirin. KDV oranı %20.

Yıllık tek çekimde 10 aylık ücretle 12 ay kullanırsınız (2 ay ücretsiz). Dilerseniz yıllık tutarı tam fiyattan 12 taksitle ödeyebilirsiniz. Aylık pakette taahhüt yoktur.

2027 üyeliğinizi bugünden başlatmanızdır. Karşılığında iki şey kazanırsınız: 2026 yılının kalanında paket ücreti ödemezsiniz, 2027 boyunca da bugünkü fiyattan, zamsız yararlanırsınız. Plus'ta işlem bedeli ve online ödeme hizmet bedeli bu dönemde de geçerlidir. Ücretli dönem 1 Ocak 2027 tarihinde başlar; başlamadan önce size hatırlatırız. Aylık üyelikte taahhüt yoktur.

Yılda bir kez, yılbaşında ve yalnızca yıllık TÜFE oranında. Bunun ötesinde hiçbir artış yapmayız; bu sözümüz Abonelik Sözleşmesi'nde de yazılı.

Hayır. Plus'ta paketinizde yazan işlem bedeli (1 ₺) ve online ödemedeki hizmet bedeli (1 puan), Pro'da yalnızca aylık üyelik ücreti. Bunların dışında siparişlerinizden hiçbir zaman ek bedel, komisyon ya da gizli ücret almayız.

Web sitesi

Evet. Restoran web sitesi Pro üyeliğine ek bir hizmettir. Sitenizdeki online siparişin ödemesi, Pro'daki gibi kendi sanal POS hesabınıza geçer.

Kendi alan adınızda (ornekkafe.com) ya da MasaSuite alt alan adında (ornekkafe.masasuite.com). Kendi alan adınızı bağlarız; alan adı sizin adınıza kayıtlı kalır.

Size. Satıcı sizsiniz; misafirin ödemesi iyzico ya da anlaşmalı diğer sanal POS sağlayıcısındaki kendi hesabınıza geçer. MasaSuite para akışında yer almaz, siparişten komisyon almaz.

Siz, kendi adınıza. Başvurunuzu ödeme kuruluşu kendi kurallarıyla değerlendirir. Ödeme kuruluşlarının sitede aradığı sayfaları (mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme, teslimat ve iade, KVKK, iletişim) sitenizde işletme bilgilerinizle hazırlarız; kurulumda yanınızdayız.

Hayır. Sitenizdeki menü QR menünüzle aynı kaynaktan gelir. Panelden ya da AI asistanınızla yaptığınız değişiklik, yayınladığınızda ikisinde birden görünür.

Kurulum ve aylık hizmet bedeli, alan adı tercihinize ve sayfa ihtiyacınıza göre belirlenir; talebinizden sonra yazılı teklif veririz. Teklifi onaylamadan ücret alınmaz. Pro üyeliği aylık 799 ₺ +KDV; anlaşmalı sağlayıcıda sanal POS kurulumu ücretsizdir.

Tedarikçiler

Evet: aylık 1.000 ₺ +KDV; yıllık ödemede 12.000 ₺ +KDV, 12 aya vade farksız taksitle (taksit maliyetini MasaSuite karşılar). Erken üyelikte 2026 yılının kalanında ücret ödemezsiniz, 2027 boyunca bu fiyat değişmez. Sonraki yıllarda fiyat yalnızca yıllık TÜFE oranında güncellenir.

Hayır. Fiyat talebinde ürün, miktar, istenen marka ve işletmenin ilçesi ile ili yazar; işletmenin adı, adresi ve iletişim bilgisi paylaşılmaz. İşletme de sizin yalnız ilçenizi ve ilinizi görür. Alıcınız MasaSuite'tir.

Talebi görür, fiyatlarınızı yazıp kaydedebilirsiniz; teklif olarak göndermek Tedarikçi üyelerine açık. Kaydederken "beni arayın" derseniz sizi ararız. Üyeliğiniz açılınca aynı link, kaydettiğiniz fiyatlarla dolu açılır; telefonunuza gelen kodla tek seferde gönderirsiniz.

Evet, talebin süresi dolana kadar aynı linkten güncelleyebilirsiniz.

Misafirler ve KVKK

Talebiniz işletmeye iletildi; işletme sizinle iletişime geçecek. Rezervasyonu işletme teyit eder.

Talebinizi ya da siparişinizi doğrulamak ve işletmenin size dönebilmesi için. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.

Menünüzü bu akşam masalara taşıyın.

Ücretsiz kaydolun, menünüzü ekleyin, onaylayın ve QR kodunuzu indirin. Kart bilgisi istemiyoruz.